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"CS노하우 35만명에 전파"
[2009-09-08 09:20:00]
 
교보생명, CS컨설팅 '다윈서비스' 인기



[insura.net] 교보생명은 7일, 자체개발한 CS교육프로그램인 다윈(Da-Win)서비스를 통해 CS노하우를 배운 수강생이 35만명을 넘어섰다고 밝혔다.

다윈서비스는 관공서나 기업체, 병원, 학교 등에 CS관련 컨설팅과 교육을 무료로 지원해 주는 프로그램이다.

한편, '다윈'은 '고객과 다함께 윈윈(win-win)하자'는 의미를 지니고 있다.


다윈 서비스는 고객만족경영대상 5년 연속수상, 교보생명의 고객만족서비스 노하우를 다른 기업들과 공유하고자 2005년 6월 처음 시작됐다.


최광호기자

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2010-07-02
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