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| 한화손보, 16기 소비자평가단 발대식 |
| [2024-03-27 13:00:00] |
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여의도 사옥서, 나 대표 등 참석… 3040 여성 고객패널 8명에게 위촉장 수여
[insura] 한화손보는 26일, 여의도 사옥서 나채범 대표이사가 참석한 가운데 제16기 소비자 평가단 발대식을 개최하고, 고객 패널 8명에게 위촉장을 수여했다고 밝혔다.
고객중심 경영의 근간이 되는 소비자의 권익을 제고하고, 여성특화 보험사로서 브랜드 이미지를 강화하기 위해 출범한 16기 소비자 평가단은 수도권에 거주하는 3040 여성들로 구성됐다.
코로나19로 중단한 2020년 15기 활동 이후 약 4년만에 활동을 재개한다.
16기 소비자평가단은 오는 5월까지 3개월간 회사의 서비스를 체험하며 고객의 시선으로 알림톡을 활용한 안내자료의 개선방안과 여성향 온·오프라인 캠페인을 위한 아이디어를 제언하는 등 소비자 보호 활동을 위한 프로세스를 재점검할 예정이다.
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김무석기자 kms@insura.net
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