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생보協 "숨은 보험금, 작년 3조8천억 지급"

[2022-11-25 12:00:30]

'내보험 찾아줌'서비스서 가입내역 조회, 보험금 신청 가능… 제도개선 지속방침

[insura] 생보협회는 24일, 2021년 한해에만 소비자들이 '내보험 찾아줌' 서비스를 통해 숨은보험금 3조8351억원을 찾아갔다고 밝혔다.

협회 관계자는 "2020년 기준 국내 가구당 보험가입률이 99.1%에 이르지만 자신의 보험가입 내역을 정확히 인지하고 있는 경우는 많지 않다"며 "2017년부터 휴면보험금 뿐만 아니라 자녀교육자금, 배당금, 생존연금 등 소비자가 찾아가지 않은 중도보험금과 만기보험금, 가입 보험계약 내역을 조회할 수 있는 인터넷 서비스를 365일 24시간 운영 중"이라고 말했다.

현재 '내보험 찾아줌'서비스에서는 휴면보험금, 자녀교육자금, 배당금, 생존연금에 대한 정보와 보험가입 내역을 상세히 알 수 있다.

별도의 회원가입 절차와 비용 부담 없이 인터넷만 가능하면 언제든지 조회가 가능하다.

생보업계는 2017년 말부터 매년 금융위와 함께 '숨은 내보험 찾아주기 캠페인'을 진행하고 있다.

생보업계는 숨은 보험금이 있는 보험소비자에게 주민등록상 최신 주소로 안내우편을 발송, 사망자 정보확인을 통해 피보험자 사망으로 보험금이 발생했으나 자녀 등 상속인이 이를 알지 못해 찾아가지 못한 사망보험금도 함께 안내하고 있다.

이를 통해 지난해 기준 소비자가 찾아간 숨은 보험금은 약 3조8351억원(126.6만건)이고, 보험업권별로는 생보사가 약 3조5233억원(94.3만건), 손보사가 3118억원(32.3만건)이었다.

보험금 유형으로는 중도보험금 1조9703억원, 만기보험금 1조5729억원, 휴면보험금 2643억원, 사망보험금 276억원을 찾아줬다.

또한 생보업계는 금융감독 당국과 함께 소비자가 숨은 보험금을 더욱 쉽고 편리하게 찾아갈 수 있도록 다양한 제도 개선을 지속 추진 중이다.

기존에는 확인된 숨은 보험금은 개별 보험사 홈페이지, 전화요청 등을 통해 별도로 청구해야 했지만, 21년 11월 3일부터 '내보험 찾아줌'서 보험계약자 및 보험수익자가 보험금 확인 후 지급계좌를 입력해 모든 숨은 보험금을 일괄 청구할 수 있는 원스톱 서비스를 제공하고 있다.