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| ABL생명, '보험금 지급 감동영상'시리즈 |
| [2020-05-28 14:00:10] |
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"천국서 생활비가 옵닌다"… 공모전 수상작 내용 토대, 유튜브서 방영
[insura] ABL생명은 27일, 생명보험의 효용을 널리 알리기 위해 자사 유튜브 채널서 자체 제작한 '보험금 지급사례 감동영상 시리즈'를 시작한다고 밝혔다.
'보험금 지급사례 감동 영상 시리즈'는 ABL생명이 지난 4월 설계사(FC)와 임직원을 대상으로 개최한 '보험금 지급 사례 공모전'의 실제 수상작 내용을 토대로 제작됐다. 보험으로 어려움을 이겨낸 인물들의 생생한 스토리를 담고 있다.
시리즈 1편 '천국서 생활비가 옵니다'는 ABL생명 청담 지점에서 30년 넘게 FC로 활동해 온 진종례 FC의 보험금 지급 사례를 담았다.
진 FC는 불의의 사고로 약 7년간 투병생활을 한 남편을 뒷바라지 하며 매월 지급되는 보험금으로 남편의 치료비와 생활비를 충당할 수 있었다.
남편이 세상을 떠난 이후에도 매월 나오는 보험금으로 경제적 지원을 받고 있다고 전했다.
그는 "긴 투병생활에 막막할 때 보험은 오아시스와 같았다"며 "비록 남편은 천국에 갔지만 보험으로 남편은 우리를 지켜주고 있다고 느낀다"고 말했다.
ABL생명 관계자는 "보험의 필요성은 인식하고 있지만 바쁜 일상 때문에 가입을 미루다 갑자기 찾아온 죽음, 질병, 혹은 실직 등으로 경제적 어려움에 처하는 경우가 있다"며 "이러한 불행이 발생하지 않도록 사전에 보험을 준비할 수 있도록 돕자는 취지서 이 시리즈를 제작하게 됐다"고 전했다.
한편, ABL생명은 최근 모바일과 인터넷 상에서 고객이 사고보험금 청구와 동시에 보험금을 받을 수 있는 '모바일·사이버 사고보험금 실시간 지급서비스'를 선보인 바 있다. 고객이 스마트폰서 ABL생명 모바일센터 앱을 설치하거나 홈페이지 사이버센터로 접속해 사고보험금을 접수한다.
해당 건이 해지환급금을 초과하지 않는 등 실시간 지급 조건을 충족하면 입원·수술·골절·통원 담보에 대한 사고보험금이 고객의 계좌로 바로 입금된다.
기존에는 고객이 사고보험금을 청구하면 보험사기 방지시스템을 통한 추가심사나 조사가 필요없는 자동 결재 건이라 하더라도 사람에 의한 2차 심사를 거쳐 실제 사고보험금 수령까지 최대 24시간 정도가 소요됐다.
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김무석기자 kms@insura.net
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