|
½ÅÇÑ»ý¸í, 'TMä³Î ¿µ¾÷Áö¿ø½Ã½ºÅÛ' ¿ÀÇ |
[2019-03-20 14:00:50] |
|
½º¸¶Æ® ½ºÅ©¸³Æ® û¾à ÇÁ·Î¼¼½º žÀç "ÄÚÄڽýºÅÛ"¡¦ 󸮼ӵµ¡¤È¿À²¼º °³¼±
[insura] ½ÅÇÑ»ý¸íÀº 19ÀÏ, TMä³Î Á÷¿ø ¹× ¼³°è»çÀÇ ¾÷¹« È¿À²¼º°ú »ç¿ëÀÚ ÆíÀǼº Çâ»óÀ» À§ÇØ ¿µ¾÷Áö¿ø ½Ã½ºÅÛÀÎ 'ÄÚÄڽýºÅÛ(COCO system, Customer Oriented & Channel Optimization system)'À» ¿ÀÇÂÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
ÄÚÄڽýºÅÛÀº ºñ´ë¸é ¿µ¾÷ä³ÎÀÎ TM ¿µ¾÷ ȯ°æ¿¡ ¸ÂÃá ¿µ¾÷Áö¿ø ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ÄÝ °è¾àÀÇ ÁøÇà°ü¸®¸¦ ºñ·ÔÇØ ¡ãû¾à°ü¸® ¡ã»çÈÄ°ü¸® ¡ãÀáÀç°í°´°ü¸® ¡ãÅë°è°ü¸® µîÀÇ ±â´ÉÀ» ÇÑ°÷¼ ó¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÄÚÄڽýºÅÛÀº À½¼º ÀÎÅͳÝÇÁ·ÎÅäÄÝ(IPT, IP Telephony) ±â¹ÝÀÇ ÄÝ ½Ã½ºÅÛ¿¡ ½º¸¶Æ® ½ºÅ©¸³Æ® ±â´ÉÀÌ ´õÇØÁø û¾à ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ±¸ÃàµÆ´Ù.
'½º¸¶Æ® ½ºÅ©¸³Æ®' ±â´ÉÀº û¾à ¹× STT(Speach To Text) ½Ã½ºÅÛ°ú ¿¬µ¿µÇ´Â ÇüÅ·Π°³¹ßÇß´Ù.
ÀÌ ½Ã½ºÅÛÀº ³ìÃëµÈ ½ºÅ©¸³Æ®¸¦ È®ÀÎÇÏ°í û¾àÇÏ´Â °úÁ¤ÀÌ µ¿½Ã¿¡ ÀÌ·ïÁø´Ù.
ȸé Å©±â¸¦ È®´ëÇÏ°í ¿µ¾÷È°µ¿, È¿À²°ú °ü·ÃµÈ Çʼö ¾÷¹«µéÀ» ÇϳªÀÇ È¸é¿¡ ¹èÄ¡ÇØ ÇÑ ´«¿¡ Á¤º¸¸¦ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô Çß´Ù.
'ºñ±³¼³°è', '°¡ÀÔ¼³°è Áñ°Üã±â ±â´É' µî È¿À²¼º ±â¹ÝÀÇ ½Å±Ô ¾÷¹«Ã³¸® ±â´Éµµ Ãß°¡µÆ´Ù.
|
±è¹«¼®±âÀÚ kms@insura.net
ÀúÀÛ±ÇÀº º¸ÇèÀϺ¸¿¡ ÀÖÀ¸¸ç ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷¸¦ ±ÝÁöÇÕ´Ï´Ù. [ÀúÀÛ±Ç ¾È³»]
|
|
Åä·ÐÀÌ ÇÊ¿äÇÏ½Ã¸é µ¶ÀÚÅä·Ð ¿äûÀ» Ŭ¸¯ÇØ ÁÖ¼¼¿ä.
|
ÀÌ ´º½º´Â Åä·ÐÀÌ ÇÊ¿äÇØ¿ä!
µ¶ÀÚÅä·Ð ¿äû
|
|
|
|
|
|
HOT À̽´! |
2000³â´ë ÃÊ¹Ý »ó¿µµÈ ¡®Á׾ ÁÁ¾Æ¡¯´Â ³ëÀεéÀÇ ¶ß°Å¿î ¼º»ýÈ°À» ´Ù·é ¿µÈ·Î ¼½½º´Â ÀþÀº ûÃáµéÀÇ ÀüÀ¯¹°ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó´Â ³ëÀεéÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ´ëº¯Çß... |
|
|
´º½ºÆ÷Ä¿½º |
ÀϹÝÀûÀÌÁö ¾ÊÀº ÀÌ»öº¸ÇèÀº ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ´«À» »ç·ÎÀâ±â¿¡ ÃæºÐÇÏ´Ù.
¶§¹®¿¡ ÇѶ§ À̽´°Å¸®´Â µÉ ¼ö ÀÖÁö¸¸, ¾Æ¹«¸® ±×·¡µµ º¸ÇèÀº ¼ÒºñÀÚÀÇ »ý... |
|
|
½ºÆä¼È¸®Æ÷Æ® |
ÇÑÈ»ý¸í ¡®´Ã°ç¿¡ °£º´º¸Ç衯, ÀÔ¿ø°£º´ºÎÅÍ ÀçÅ𣺴¡¤ÀçÈ°±îÁö ¡°ºóÆ´Ùí¡±
°£º´ÀÎÁö¿ø±Ý ¡®ÇÏ·ç ÃÖ´ë 15¸¸¿ø¡¯, Àå±â¿ä¾çÁø´Üºñ ¡®ÃÖ´ë 4500¸¸¿ø... |
|
|
|
|
|
|