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신한생명, 경찰 집단민원 '시름'
[2018-06-14 14:01:20]
 
"종신보험, 연금보험처럼 팔아"… GA채널 '도마위'

[insura.net] 신한생명의 종신보험을 저축성보험으로 알고 가입했던 경찰들이 대거 금감원에 민원을 제기하는 일이 벌어졌다.

13일 업계에 따르면, 지난 5월부터 최근까지 전국서 총 148명의 경찰이 금감원에 관련민원을 제기했다.

대부분 연금을 받는 저축성보험인 줄 알고 가입했는데, 알고 보니 사망시 보험금이 나오는 종신보험이어서 피해를 봤다는 내용이었다.

지난 4월 경찰청 내부게시판에 "이 같은 피해를 봤는데 금감원에 민원을 제기했더니 보험료를 돌려받았다"는 글이 올라오자 비슷한 피해를 입은 경찰들이 대거 금감원과 신한생명에 민원을 신청한 것이다.

금융당국은 지난해까지 신한은행이 경찰공무원 대출사업권(참수리 대출)을 갖고 있다 보니 계열사인 신한생명과 계약한 GA들이 이를 영업망으로 활용하면서 경찰들에게 집중적으로 상품을 판매한 것으로 보고 있다.

문제는 이 과정서 종신보험을 연금보험처럼 설명해 불완전 판매가 발생했다는 것.

금감원 한 관계자는 "현재 148건의 민원 중 109건이 조정됐으며 나머지도 조정을 진행하고 있다"며 "해당 금융사에 직접 이의를 제기한 소비자들도 있어 신한생명에 소비자보호 차원서 적극적으로 대응할 것을 요청한 상황"이라고 설명했다.


유은희기자 reh@insura.net

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